Transformación digital

Jun 16, 2018 | Complejidad, Emprendimiento, Podcast, Tecnología

En este episodio abordamos un tema que está en boca de muchos, pero que todavía tiene que tomar forma para la mayoría de organizaciones, y lo hacemos con un experto en transformación digital, Fernando Suárez, con quien tuve el privilegio de compartir proyectos y aprendizajes cuando ambos trabajábamos en Indra.

En los últimos años ha sido uno de los pioneros en la transformación digital y aprovechamos su experiencia para saber cuáles son los elementos clave:

  • Todo parte de la absoluta conectividad de las personas, los sistemas y las cosas.
  • De ese tronco surgen varios retos:
  1. Eficiencia en el negocio.
  2. Aproximación personalizada al cliente por todos los canales.
  3. Innovación disruptiva en el negocio.

Fernando es un Instagramer prolífico y le pedí que eligiera una foto con la que ilustrar la transformación digital. Esta es su propuesta.

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